Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Ces conditions s'appliquent à l'achat de la formation en ligne « Mettre en place votre système IA personnel » sur quentinlecocq.com. Elles sont écrites pour être lues : chaque article dit ce que vous achetez, ce que je m'engage à faire, et ce que vous pouvez faire si ça ne va pas.
1. Le vendeur
Quentin Lecocq, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 850 226 952, 60 rue François 1er, 75008 Paris. Contact : quentinlecocq.dev@gmail.com. Les autres mentions sont sur la page mentions légales.
2. Ce que vous achetez
Une formation en ligne, écrite et illustrée, accessible dans un espace privé à l'adresse formation.quentinlecocq.com. Elle comprend :
- Onze modules, dans l'ordre réel de la mise en place
- Les fichiers de départ : le vault IPARA-C, les règles, les configurations
- Sept jours de support écrit, réponse sous deux jours ouvrés
- Un appel de revue de trente minutes
La formation vous apprend à mettre en place vous-même, sur un serveur et des comptes à votre nom, un système composé d'un agent, d'une interface Discord, d'une mémoire Obsidian et d'un historique GitHub, en 11 modules. Vous exécutez vous-même chaque étape : je ne me connecte pas à votre serveur et je n'agis pas sur vos comptes.
Ce n'est pas une formation professionnelle au sens du Code du travail : elle n'ouvre droit à aucune prise en charge par un organisme de financement.
3. Ce que vous devez avoir ou accepter
- Un petit serveur loué sous Ubuntu Server (un VPS), créé au module 02
- Accepter de suivre des étapes guidées dans un terminal, même en débutant
- Des comptes Discord et GitHub à votre nom, Obsidian sur votre poste
- Une clé d'accès à un fournisseur de modèle, créée à votre nom
Le serveur, le fournisseur de modèle et les comptes se paient chez leurs prestataires, à votre nom. Leur montant dépend de vos choix et de votre usage. Je ne vous vends aucun de ces services et aucun abonnement auprès de moi n'est nécessaire pour utiliser le système.
4. Prix et paiement
Le prix de la formation est de 557 €. TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le prix affiché est le prix payé. Il est payable en une, deux ou trois fois, selon les modalités proposées sur la page de paiement.
En cas de paiement en plusieurs fois, la première échéance est réglée à la commande et les suivantes à un mois d'intervalle ; l'accès est ouvert dès la première. Si une échéance échoue, je vous préviens par email. Sans régularisation sous quinze jours, l'accès est suspendu jusqu'au paiement.
Des offres à durée déterminée, comme un tarif de lancement, peuvent être proposées. Leurs conditions et leur date de fin sont indiquées au moment de l'offre. Elles ne se cumulent pas entre elles.
Une facture vous est envoyée par email après chaque paiement. Si vous achetez pour votre activité, indiquez le nom de votre entreprise sur la page de paiement : la facture le portera.
5. Commande et ouverture de l'accès
Le paiement se fait sur une page Stripe, depuis le bouton de la page d'accueil. Avant de payer, vous cochez une case par laquelle vous acceptez ces conditions, demandez l'ouverture immédiate de l'accès et reconnaissez perdre votre droit de rétractation (article 8).
Une fois le paiement confirmé par Stripe, l'accès est ouvert automatiquement pour l'adresse email utilisée au paiement. Vous vous connectez sur formation.quentinlecocq.comavec cette adresse : un code temporaire vous est envoyé par email à chaque connexion, il n'y a pas de mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter dans les deux jours ouvrés suivant le paiement, écrivez-moi avec le reçu Stripe : j'ouvre l'accès à la main.
6. Accès à l'espace et durée
L'accès est personnel et ne peut pas être cédé. Vous ne partagez ni vos codes de connexion ni les contenus de l'espace, y compris avec une équipe.
L'accès est garanti pendant douze mois à compter de son ouverture. Au-delà, il est maintenu tant que l'espace de formation existe. Si je décide de fermer l'espace, je vous préviens par email au moins trois mois à l'avance et je vous remets l'ensemble des leçons sous forme de fichiers lisibles sans l'espace. Les corrections et améliorations apportées aux leçons pendant votre accès sont comprises.
Je peux suspendre un accès en cas de partage des codes, de diffusion des contenus ou d'échéance impayée, après vous avoir prévenu par email.
7. Support et appel de revue
Le support est écrit : par email à l'adresse de contact, ou depuis la page Support de l'espace. Il dure sept jours calendaires à compter de votre première connexion à l'espace, pas de la date du paiement : vous choisissez quand démarrer. Je réponds sous deux jours ouvrés.
Le support couvre :
- la clarification d'une étape ;
- la correction d'une erreur dans les leçons ;
- la correction d'un fichier de départ fourni ;
- l'interprétation d'un résultat de test ;
- un blocage directement lié au socle ou au premier usage ;
- la préparation de l'appel de revue.
Il ne couvre pas :
- prendre le contrôle de votre serveur ou exécuter des commandes à votre place ;
- le dépannage général de votre système, de votre réseau ou de votre matériel ;
- une intégration ou un développement sur mesure ;
- une maintenance continue après le support ;
- une réponse immédiate, ou un appel en plus de celui prévu.
Ne m'envoyez jamais de mot de passe, de clé ou de code : je ne les demande jamais.
L'appel de revue de trente minutes se tient en visioconférence, sur un créneau que je vous propose, à la fin du parcours ou à la fin du support. Il sert à vérifier que le système tient et à cadrer vos prochains usages. Il n'ajoute pas de module.
8. Droit de rétractation
Pour un achat à distance, le Code de la consommation vous donne quatorze jours pour vous rétracter. Ce droit ne s'applique pas à un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord exprès et votre reconnaissance de la perte du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).
C'est le sens de la case que vous cochez avant de payer : l'accès est ouvert immédiatement, et vous renoncez au délai légal de rétractation. En contrepartie, l'article 9 vous donne une garantie de remboursement plus simple à exercer, que vous achetiez à titre personnel ou pour votre activité.
9. Garantie de remboursement
Pendant quatorze jours à compter de l'ouverture de votre accès, vous pouvez demander le remboursement intégral, sans motif, par un simple email à l'adresse de contact, envoyé depuis l'adresse utilisée au paiement. Je vous rembourse sous quatorze jours, sur le moyen de paiement utilisé, et je ferme l'accès. Les fichiers déjà téléchargés restent à vous.
En cas de paiement en plusieurs fois, les échéances déjà réglées sont remboursées et les suivantes annulées. Cette garantie ne peut être exercée qu'une fois par acheteur.
10. Propriété intellectuelle
Les leçons, textes, illustrations et captures de l'espace sont protégés par le droit d'auteur et restent ma propriété. Votre achat vous donne un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible. Vous ne pouvez pas les copier, les diffuser, les revendre ni les mettre à disposition d'un tiers, en tout ou partie.
Les fichiers de départ (le vault Obsidian, les règles, les configurations) sont faits pour être modifiés : vous pouvez les utiliser, les adapter et les conserver sans limite de durée pour votre propre système. Vous ne pouvez pas les redistribuer tels quels ni les vendre.
Les outils tiers cités (Obsidian, Discord, GitHub, l'agent, les fournisseurs de modèles) appartiennent à leurs éditeurs et sont soumis à leurs propres conditions.
11. Garantie légale de conformité
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation pour les contenus et services numériques : si une leçon ne correspond pas à ce qui est annoncé, ou si l'espace n'est pas accessible, écrivez-moi. Je corrige, ou je rembourse si la correction n'est pas possible dans un délai raisonnable.
12. Responsabilité
Vous exécutez vous-même les étapes de la formation sur votre serveur, vos comptes et vos données. Vous êtes responsable de ce que vous y faites, de vos sauvegardes et des permissions que vous accordez à votre agent. La formation vous apprend à tester, sauvegarder et restaurer : suivez ces étapes avant tout usage réel.
Je m'engage sur le contenu de la formation et sur le support décrits ici, pas sur un résultat dans votre activité : ce que produit votre système dépend de vos données, de vos usages et des modèles tiers que vous choisissez. Je ne suis pas responsable des interruptions ou des changements de tarif des services tiers, ni des coûts d'usage que vous engagez chez eux.
Sauf faute lourde ou disposition légale contraire, ma responsabilité est limitée au prix payé pour la formation.
13. Données personnelles
Le traitement de vos données (adresse email, paiement, progression dans l'espace) est décrit dans la politique de confidentialité.
14. Médiation et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-moi d'abord : la plupart des problèmes se règlent par un échange.
Si nous ne trouvons pas d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur désigné vous sont communiquées sur demande à l'adresse de contact. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.
15. Ces conditions
La version qui s'applique à votre achat est celle publiée sur cette page à la date de votre commande ; la page de paiement y renvoie. Je peux la modifier pour les commandes futures. La version que vous avez acceptée continue de s'appliquer à votre achat.